Como cancelar um pedido e pedir reembolso
Você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra.
- • O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos a partir da data da compra.
- • Acesse Meus Ingressos, abra o ingresso e toque em Ver QR Code.
- • Na seção Ações, toque em Cancelar ingresso (pedidos gratuitos) ou Solicitar estorno (pedidos pagos) e siga as instruções na tela.
- • O reembolso é processado pela operadora de pagamento pelo mesmo meio usado na compra; acompanhe o status do pedido para confirmar a devolução.
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Última atualização em 10 de julho de 2026