Como acompanhar o status do reembolso
Acompanhe o pedido e o metodo original de pagamento para confirmar a devolucao.
- • Veja se o pedido ja foi marcado como reembolsado.
- • A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento usado na compra (Pix reembolsado via Pix, cartão reembolsado no cartão) e o prazo depende da operadora e do banco emissor.
- • Use o numero do pedido ao falar com o suporte.
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Última atualização em 10 de julho de 2026